Veelgestelde vragen

Ons uitgangspunt is simpel: "sieraden zonder de luxeprijs". Hoe dat kan? We geven weinig uit aan advertenties en houden de verpakking van onze accessoires eenvoudig. En onze marge ligt lager dan die van andere verkopers. Zo houden we goede kwaliteit betaalbaar.

WORDEN DE SIERADEN NA VERLOOP VAN TIJD DOF?

Nee. De meeste van onze sieraden zijn van roestvrij staal, dat draag je elke dag. Bij een zilverkleurige afwerking kan de kleur met de tijd iets donkerder worden; dat hoort bij die afwerking. Doe je sieraad af voordat je je handen wast, gaat zwemmen of parfum, haarlak, zeep of bodylotion gebruikt, en bij gelegenheden waar je gaat zweten.

We verwerken je bestelling zodra je hem plaatst. Binnen 2-3 werkdagen stuurt een van onze medewerkers je de verzendgegevens. Heb je een vraag, neem contact op.

Laat het ons binnen 24 uur weten als je wilt annuleren. Lukt dat niet, dan wacht je tot je pakket binnen is en stuur je het naar ons terug. (retourkosten zijn voor jouw rekening) Vul het contactformulier in.

Je krijgt je geld terug als een artikel kapot is of een kwaliteitsgebrek heeft. Binnen 30 dagen na je besteldag kun je een artikel ook laten vervangen bij productiefouten of kwaliteitsproblemen. Heb je een vraag, neem contact op.

Kijk eerst even in je spam en wacht minstens 15-20 minuten. Nog steeds niets binnen, neem dan contact op, dan reageren we snel.

Onze winkel draait achter actuele beveiligingsfirewalls, zodat je gegevens beschermd blijven. Veilig betalen weegt zwaar bij een online aankoop, dus daar is onze checkout op ingericht. De site is McAfee Secure en je rekent af met PayPal & Stripe.

Heb je volgers op Instagram of Facebook, of een eigen blog, neem dan contact op met onze promotors op Instagram via @brotherandsistersbs of via Messenger op

https://m.me/brotherandsistersbs?ref=w7454503